Strona główna › Polityka redakcyjna
Zasady pracy nad treścią
Polityka redakcyjna
Ta strona opisuje, kto pisze teksty w serwisie, kto je czyta przed publikacją, z jakich źródeł bierzemy informacje o lekach i co robimy, gdy coś okaże się nieaktualne albo po prostu błędne. Spisaliśmy to, żeby dało się nas z tego rozliczyć.
01 · Wprowadzenie
Po co spisywać zasady redakcyjne
Treści o zdrowiu wpływają na decyzje, które ludzie podejmują wobec własnego ciała, więc powinny mieć jawnego autora, recenzenta i źródła. Ta strona zbiera reguły, których trzymamy się przy każdym tekście, żeby czytelniczka mogła sprawdzić, na czym opiera się to, co czyta.
Wyszukiwarka pokazuje dziś przy jednym pytaniu kilkanaście podobnie wyglądających stron. Część z nich powstała po to, żeby wypełnić miejsce między reklamami, a nie żeby cokolwiek wyjaśnić. Rozpoznasz je po kilku cechach: brak nazwiska autora, brak daty, ogólniki zamiast konkretów i zdanie „skonsultuj się z lekarzem" doklejone na końcu jako polisa.
Wybraliśmy odwrotną drogę, bo dotyczy nas dodatkowa okoliczność. Sprzedajemy konsultacje lekarskie, więc mamy interes w tym, żebyś kliknęła przycisk. Tekst napisany pod ten interes szybko przestaje być informacją i zmienia się w reklamę udającą poradnik. Spisane zasady są zabezpieczeniem przed osunięciem się w tę stronę, a Tobie dają punkt odniesienia, gdy uznasz, że któryś artykuł przekroczył granicę.
Kto konkretnie odpowiada za warstwę medyczną, opisaliśmy na stronie nasi lekarze, razem z numerem prawa wykonywania zawodu do samodzielnej weryfikacji.
02 · Zasady
Według czego powstaje każdy tekst
Tekst przygotowuje redakcja MEDINOW, a przed publikacją czyta go lekarz z numerem PWZ 3211301. Informacje o lekach sprawdzamy w rejestrze urzędowym, a nie z pamięci, i każdą stronę opatrujemy datą, żeby było widać, jak świeża jest informacja.
- Jawny autor i recenzentKażdy tekst podpisuje redakcja MEDINOW Sp. z o.o., a warstwę medyczną recenzuje lek. Damian Wojno, wpisany do Okręgowej Izby Lekarskiej w Olsztynie. Nie tworzymy fikcyjnych profili ekspertów, nie dopisujemy nikomu tytułów naukowych i nie kupujemy zdjęć „lekarza" do stopki artykułu.
- Odpowiedź w pierwszym akapicieSekcja zaczyna się od odpowiedzi na pytanie, które zadaje jej nagłówek. Rozwinięcie idzie potem. Czytelniczka, która ma trzydzieści sekund, ma z tych trzydziestu sekund coś wynieść, a nie dotrzeć do połowy wstępu.
- Kategorie dostępności z rejestruTo, czy lek jest wydawany z przepisu lekarza, sprawdzamy w Rejestrze Produktów Leczniczych prowadzonym przez Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych. Nie opieramy się na tym, co „wiadomo", ani na treściach konkurencji, bo status potrafi się różnić między postaciami i mocami tego samego preparatu.
- Zero dawkowaniaNie podajemy schematów dawkowania, nawet gdy są powszechnie dostępne w ulotce. Dawkę dobiera lekarz, który zna Twoją masę ciała, choroby towarzyszące i pozostałe przyjmowane leki. Poradnik tego nie zastąpi, a wygląda wtedy jak zaproszenie do leczenia się na własną rękę.
- Objawy alarmowe na stronach objawowychKażdy tekst opisujący dolegliwość ma wydzieloną listę sytuacji, w których zamiast czytać dalej, trzeba szukać pomocy na miejscu. Ta lista jest w widocznym miejscu, a nie schowana pod ostatnim nagłówkiem.
- Źródła, które da się otworzyćPowołujemy się na charakterystyki produktów leczniczych, rejestry urzędowe, dokumenty WHO i rekomendacje towarzystw naukowych. Nie cytujemy pojedynczych postów z forów ani artykułów sponsorowanych.
Skąd bierzemy informację, czy lek jest na receptę
Z Rejestru Produktów Leczniczych, który prowadzi Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych. Rejestr podaje dla każdego preparatu moc, postać i kategorię dostępności. Sprawdzamy tam każdą wzmiankę o dostępności, ponieważ ta sama substancja bywa jednocześnie lekiem z półki i lekiem na receptę, w zależności od postaci i mocy.
Przykład, dla którego ta zasada powstała
Klotrimazol stosowany dopochwowo w grzybicy pochwy figuruje w rejestrze w dwóch wariantach o różnym statusie. Tabletka dopochwowa 500 mg jest wydawana bez recepty, a ten sam klotrimazol dopochwowo w dawce 100 mg widnieje jako lek wydawany z przepisu lekarza. Zdanie „klotrimazol kupisz bez recepty" jest więc prawdziwe tylko dla części opakowań.
| Substancja i postać | Kategoria z rejestru |
|---|---|
| klotrimazol, tabletka dopochwowa 500 mg | bez recepty |
| klotrimazol, tabletki dopochwowe 100 mg | na receptę |
| klotrimazol, krem 10 mg/g | bez recepty |
| flukonazol doustnie, wszystkie moce kapsułek | na receptę |
| metronidazol doustnie i dopochwowo | na receptę |
| natamycyna, globulki | na receptę |
Różnica ma konsekwencje przy zakupie i przy leczeniu. Pacjentka, która przeczyta uproszczoną wersję, pójdzie do apteki po preparat niedostępny bez recepty albo kupi lek przeciwgrzybiczy przy dolegliwości, która ma podłoże bakteryjne. Rozpisaliśmy to porównanie przy leczeniu grzybicy pochwy oraz przy objawach bakteryjnego zapalenia pochwy.
Czego u nas nie znajdziesz
Sześć rzeczy, których nie publikujemy
- Zmyślonych opinii i ocen w gwiazdkach. Nie mamy sekcji z cytatami zadowolonych pacjentek, bo nie zbieramy ich w sposób, który dałoby się zweryfikować.
- Liczników w rodzaju „ponad 30 000 pacjentek". Liczba bez metody liczenia jest ozdobą, a nie dowodem.
- Obietnicy wystawienia recepty. Decyzja należy do lekarza i bywa odmowna. Serwis, który obiecuje receptę z góry, obiecuje coś, czego nie może dotrzymać.
- Logotypów mediów, które o nas nie pisały. Pasek „pisali o nas" bez linku do artykułu jest dekoracją.
- Schematów dawkowania i przepisów na leczenie na własną rękę. Piszemy, w jakich postaciach i mocach lek występuje, bez instrukcji przyjmowania.
- Straszenia jako techniki sprzedaży. Objawy alarmowe opisujemy rzeczowo, z konkretnym poleceniem, co zrobić, zamiast budować napięcie pod przycisk.
Aktualizacje, daty i poprawianie błędów
Każda strona ma widoczną datę ostatniej aktualizacji, tę samą, która trafia do danych strukturalnych czytanych przez wyszukiwarki. Aktualizujemy tekst, gdy zmieni się kategoria dostępności leku, gdy pojawi się nowa rekomendacja towarzystwa naukowego albo gdy sami znajdziemy nieścisłość. Nie podbijamy daty bez zmiany treści, bo to zwykły zabieg pozycjonerski i czytelniczka nie ma z niego nic.
Gdy poprawka dotyczy sensu, a nie stylistyki, opisujemy ją w tekście zamiast po cichu podmieniać zdanie. Zgłoszenie błędu przyjmujemy od każdego, także bez podawania powodu i bez zakładania konta.
Pieniądze i konflikt interesów
Zarabiamy na konsultacjach lekarskich, których cena wynosi 59,00 zł. Nie sprzedajemy leków, nie prowadzimy apteki i nie publikujemy artykułów sponsorowanych przez producentów. Żaden tekst w tym serwisie nie powstał na zamówienie firmy farmaceutycznej i nie ma w nim płatnych rekomendacji konkretnej marki.
Przyciski prowadzące do konsultacji są wyraźnie oznaczone i oddzielone od treści merytorycznej. Nie wplatamy odesłań do płatnej usługi w środek zdania o objawach i nie budujemy artykułów tak, żeby jedynym wyjściem z problemu była nasza usługa. Gdy właściwą odpowiedzią jest wizyta w gabinecie albo preparat z apteki bez recepty, piszemy właśnie to. Jak wygląda sama ścieżka płatnej konsultacji, opisaliśmy w tekście jak to działa.
03 · Konsultacja
Treści są bezpłatne, konsultacja jest osobną usługą
Artykuły czytasz bez opłat i bez konta. Gdy potrzebujesz decyzji lekarza w swojej sprawie, konsultacja jest osobną, płatną usługą, a jej wynikiem może być zarówno e-recepta, jak i uzasadniona odmowa ze skierowaniem do gabinetu.
Umów teleporadę za 59,00 zł Płatność przez BLIK, kartą albo przez Link. Zwrot opłaty przy odmowie z przyczyn medycznych.04 · Dalsze kroki
Jak zgłosić błąd i gdzie nas znaleźć
Błąd merytoryczny, nieaktualną informację o dostępności leku albo zdanie, które brzmi jak porada wykraczająca poza rolę serwisu, zgłoś mailem na adres podany w zakładce kontakt. Wystarczy adres strony i wskazanie fragmentu.
Zgłoszenie trafia najpierw do redakcji, a przy sprawach medycznych do lekarza recenzującego. Jeśli uwaga jest trafna, poprawiamy tekst i zmieniamy datę aktualizacji. Jeśli po sprawdzeniu podtrzymujemy dotychczasową wersję, odpisujemy z uzasadnieniem i wskazaniem źródła, zamiast zostawiać sprawę bez odpowiedzi.
Adres e-mail redakcji nie służy do porad medycznych. Nie oceniamy tą drogą objawów, nie interpretujemy wyników badań i nie wystawiamy recept. Zgłoszenia medyczne prowadzimy wyłącznie w ścieżce konsultacji, gdzie lekarz ma wywiad i może dopytać o brakujące informacje.
Pełne dane spółki, adres siedziby i numery rejestrowe zebraliśmy w zakładce kontakt. Spis działów serwisu znajdziesz na stronie głównej.
Redakcja
Autor, recenzja medyczna i źródła
- Rejestr Produktów Leczniczych (URPL): moce, postacie i kategorie dostępności preparatów
- Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych: charakterystyki produktów leczniczych
- Europejska Agencja Leków: dokumentacja rejestracyjna i komunikaty bezpieczeństwa
- Polskie Towarzystwo Ginekologów i Położników: rekomendacje postępowania
- Naczelna Izba Lekarska: Centralny Rejestr Lekarzy i Lekarzy Dentystów RP
Materiał ma charakter informacyjny i nie zastępuje konsultacji lekarskiej ani badania ginekologicznego. Nie podajemy dawkowania, ponieważ dobiera je lekarz na podstawie indywidualnej oceny. W stanie nagłego zagrożenia życia zadzwoń pod numer 112.